¿Listo para tu próximo viaje? En Luz Travel World te atendemos personalmente: cuéntanos a dónde quieres ir, tus fechas y tu presupuesto, y te preparamos una propuesta a tu medida sin compromiso. Escríbenos por el formulario, llámanos o mándanos un WhatsApp; te responde una persona del equipo, no un robot.
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Proporcionamos detalles importantes y respuestas a preguntas frecuentes.
1. ¿Cómo puedo contactar con Luz Travel World?
Puedes escribirnos a través del formulario de esta página, enviarnos un correo a info@luztravelworld.com, llamarnos al +34 600 017 447 o contactarnos por WhatsApp. Te responde una persona del equipo para asesorarte y preparar tu propuesta de viaje.
2. ¿Dónde estan y puedo visitarlos?
Nuestra sede está en la Rúa Juana de Vega, 15003 A Coruña. Atendemos a viajeros de toda España por teléfono, correo y WhatsApp, y también podemos concertar una cita si prefieres que hablemos en persona. Escríbenos para acordar el momento que mejor te venga.
3. ¿Atendéis a clientes fuera de A Coruña?
Sí. Aunque nuestra sede está en A Coruña, trabajamos con viajeros de toda España de forma remota, por teléfono, correo y WhatsApp. Todo el proceso —asesoría, propuesta, reserva y acompañamiento durante el viaje— puede gestionarse a distancia sin ningún problema.
1. ¿Ofrecen paquetes personalizados?
Sí, diseñamos viajes a medida según tus intereses, presupuesto y fechas disponibles. Solo tienes que indicarnos tus preferencias y nuestro equipo te preparará una propuesta personalizada.
2. ¿Incluyen guías o excursiones en los paquetes?
Depende del tipo de paquete. Algunos incluyen guías locales y actividades programadas, mientras que otros son más flexibles para que viajes a tu ritmo. Esta información se detalla en cada itinerario.
3. ¿Puedo viajar solo/a o en grupo?
Ofrecemos opciones para viajeros individuales, parejas, familias y grupos. Si viajas solo/a, también puedes unirte a nuestros grupos organizados para compartir la experiencia con otros viajeros.
Organizamos viajes a una amplia selección de destinos internacionales: el Caribe (República Dominicana, Cuba, México y la Riviera Maya), Estados Unidos y toda Latinoamérica, como Colombia, Brasil y Argentina.
Ambos. Puedes elegir una salida ya organizada o un viaje diseñado en exclusiva para ti, con tu ritmo, fechas y preferencias.
Sí. Como parte del servicio te asesoramos sobre los requisitos de entrada de cada país: visados, vigencia del pasaporte, autorizaciones electrónicas y vacunas recomendadas.
1. ¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes reservar directamente desde nuestra web o contactando con un asesor de viajes. El proceso es rápido y seguro, y recibirás la confirmación por correo electrónico.
2. ¿Puedo modificar mi reserva después de confirmarla?
Sí, en la mayoría de los casos puedes cambiar fechas o servicios, dependiendo de las políticas del proveedor. Te recomendamos revisar los términos antes de confirmar la reserva.
3. ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Cada viaje tiene condiciones específicas, pero en general puedes cancelar con reembolso total o parcial si lo haces dentro del plazo indicado en tu reserva. También ofrecemos seguros de viaje que cubren cancelaciones imprevistas.
1. ¿Incluyen los vuelos en los paquetes?
Algunos paquetes incluyen vuelos, y en otros te damos la opción de añadirlos. Siempre te informaremos claramente si el transporte aéreo está incluido o no.
2. ¿Puedo solicitar traslados desde/hacia el aeropuerto?
Sí, ofrecemos servicios de traslado privados o compartidos en la mayoría de los destinos. Puedes añadirlos al momento de hacer tu reserva.
3. ¿Qué tipo de transporte se utiliza en los tours?
Dependiendo del destino, usamos vehículos cómodos y modernos con aire acondicionado, trenes turísticos o autobuses panorámicos. En algunos lugares también incluimos transporte marítimo o aéreo interno.
1. ¿Ofrecen paquetes personalizados?
Sí, diseñamos viajes a medida según tus intereses, presupuesto y fechas disponibles. Solo tienes que indicarnos tus preferencias y nuestro equipo te preparará una propuesta personalizada.
2. ¿Incluyen guías o excursiones en los paquetes?
Depende del tipo de paquete. Algunos incluyen guías locales y actividades programadas, mientras que otros son más flexibles para que viajes a tu ritmo. Esta información se detalla en cada itinerario.
3. ¿Puedo viajar solo/a o en grupo?
Ofrecemos opciones para viajeros individuales, parejas, familias y grupos. Si viajas solo/a, también puedes unirte a nuestros grupos organizados para compartir la experiencia con otros viajeros.
Organizamos viajes a una amplia selección de destinos internacionales: el Caribe (República Dominicana, Cuba, México y la Riviera Maya), Estados Unidos y toda Latinoamérica, como Colombia, Brasil y Argentina. Además trabajamos destinos europeos y exóticos. Si tienes un destino concreto en mente, dínoslo y preparamos una propuesta a medida.
Ambos. Puedes elegir una salida ya organizada o un viaje diseñado en exclusiva para ti, con tu ritmo, fechas y preferencias. En Luz Travel World combinamos vuelos, alojamiento, traslados y experiencias en una sola propuesta y la ajustamos contigo hasta que encaje del todo con lo que buscas.
Sí. Como parte del servicio te asesoramos sobre los requisitos de entrada de cada país: visados, vigencia del pasaporte, autorizaciones electrónicas y vacunas recomendadas. Te indicamos qué necesitas y los plazos, para que llegues al viaje con toda la documentación en regla y sin sorpresas en el aeropuerto.
Depende de la propuesta, pero normalmente incluye vuelos, alojamiento, traslados, experiencias o excursiones y seguro de viaje, además de asesoría previa y acompañamiento durante todo el recorrido. En cada presupuesto detallamos con claridad qué está incluido y qué es opcional, para que sepas exactamente qué contratas.
Sí. Diseñamos itinerarios multidestino que combinan varios países o ciudades en un solo viaje, coordinando vuelos internos, traslados y tiempos para que todo encaje. Es una opción ideal para aprovechar al máximo viajes largos, como combinar varios países de Latinoamérica o sumar una escala a tu ruta principal.
1. ¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes reservar directamente desde nuestra web o contactando con un asesor de viajes. El proceso es rápido y seguro, y recibirás la confirmación por correo electrónico.
2. ¿Puedo modificar mi reserva después de confirmarla?
Sí, en la mayoría de los casos puedes cambiar fechas o servicios, dependiendo de las políticas del proveedor. Te recomendamos revisar los términos antes de confirmar la reserva.
3. ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Cada viaje tiene condiciones específicas, pero en general puedes cancelar con reembolso total o parcial si lo haces dentro del plazo indicado en tu reserva. También ofrecemos seguros de viaje que cubren cancelaciones imprevistas.
1. ¿Incluyen los vuelos en los paquetes?
Algunos paquetes incluyen vuelos, y en otros te damos la opción de añadirlos. Siempre te informaremos claramente si el transporte aéreo está incluido o no.
2. ¿Puedo solicitar traslados desde/hacia el aeropuerto?
Sí, ofrecemos servicios de traslado privados o compartidos en la mayoría de los destinos. Puedes añadirlos al momento de hacer tu reserva.
3. ¿Qué tipo de transporte se utiliza en los tours?
Dependiendo del destino, usamos vehículos cómodos y modernos con aire acondicionado, trenes turísticos o autobuses panorámicos. En algunos lugares también incluimos transporte marítimo o aéreo interno.
y luego