En corto: diseñamos tu propuesta y te acompañamos antes, durante y después del viaje, sin cobrarte nada aparte. Cada servicio lo contratas con quien lo presta: la aerolínea, el alojamiento, la aseguradora o la plataforma que indica cada resultado del buscador o tu propuesta. Es ese proveedor quien cobra, emite la documentación y tramita cambios y cancelaciones.
Dos formas de viajar con nosotros:
- Reservo yo: buscas en nuestros buscadores (cada precio dice de dónde sale), comparas y reservas donde indica cada opción, cuando quieras. Si dudas, nos escribes antes de pagar.
- Que me lo preparen: nos cuentas destino, fechas, quién viaja y presupuesto, y te enviamos una propuesta con las opciones que encajan contigo. Cada opción lleva su precio en el momento de prepararla y la fecha hasta la que la damos por válida, y dice con qué proveedor se contrata cada servicio.
Los precios y la disponibilidad de una propuesta no quedan bloqueados: pueden cambiar hasta que completes la reserva. Pasada la fecha de validez, la revisamos contigo. El precio que cuenta es el que te muestre el proveedor en el último paso, antes de pagar, junto con las condiciones de lo que contratas (tarifa, equipaje, cambios y cancelación).
Sobre el pago: se hace con el proveedor de cada servicio, en su propio entorno de pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Asesorarte no tiene coste aparte.
También puedes reservar por WhatsApp o por teléfono: te preparamos la búsqueda, te enviamos la opción elegida y pagas tú con tu tarjeta en el entorno de pago del proveedor. Si algo cambia o tienes una duda, nos escribes y lo gestionamos contigo ante el proveedor.
Fuente: Luz Travel World · Cómo trabajamos
Otras fuentes:
Datos comprobados en la fuente el 29 de septiembre de 2026.
Texto preparado a partir de fuentes oficiales y pendiente de revisión por una persona de la agencia. Ante la duda, manda la fuente.